En este video identificarás como establecer una contraseña desde la app. Puede ser útil cuando no recuerdes la contraseña actual, o si eres nuevo usuario de OnTrack.

Tener en cuenta: 

• Seguir en detalle el paso a paso expuesto en el video.

• Debes escribir tu usuario en primer lugar, que generalmente es el correo electrónico compartido con la institución.

• Debes estar registrado en la base de datos de OnTrack y del colegio respectivo.

En este video identificarás como recuperar tu contraseña desde la app.

Tener en cuenta: 

• Seguir en detalle el paso a paso expuesto en el video.

• Debes cerrar la sesión que tienes activa en el dispositivo, y luego seleccionar la opción "olvide la contraseña".

• Al seleccionar esta opción se cierra la sesión de tu usuario en todos los dispositivos en la cual se encuentre activa.

• Debes estar registrado en la base de datos de OnTrack y del colegio respectivo.

En este video identificarás como cambiar y actualizar tu contraseña desde la app.

Tener en cuenta: 

• Seguir en detalle el paso a paso expuesto en el video.

• Debes guardar y confirmar el proceso una vez lo finalices.

• Al seleccionar esta opción es probable que se cierren las sesiones de tu usuario en todos los dispositivos en las cuales se encuentre activo.

En este video identificarás como activar tu usuario y establecer tu contraseña de acceso.

Tener en cuenta: 

• Seguir en detalle el paso a paso expuesto en el video.

• Debes guardar y confirmar el proceso una vez lo finalices.

• La contraseña no debe ser divulgada, esta información debe manejarse con los estándares de seguridad conocidos.