En este video identificarás como establecer una contraseña desde el app, puede ser útil cuando no recuerdes la contraseña actual o si eres nuevo usuario de OnTrack.

Tener en cuenta: 

• Seguir en detalle el paso a paso expuesto en el video.

• Debes escribir tu usuario en primer lugar, que generalmente es el correo electrónico compartido con la institución.

• Debes estar registrado en la base de datos de OnTrack y del colegio respectivo.

En este video identificarás como recuperar tu contraseña desde el app.

Tener en cuenta: 

• Seguir en detalle el paso a paso expuesto en el video.

• Debes cerrar la sesión que tienes activa en el dispositivo, y luego seleccionar la opción "olvide la contraseña".

• Al seleccionar esta opción se cierra la sesión de tu usuario en todos los dispositivos en la cual se encuentre activa.

• Debes estar registrado en la base de datos de OnTrack y del colegio respectivo.

En este video identificarás como cambiar y actualizar tu contraseña desde el app.

Tener en cuenta: 

• Seguir en detalle el paso a paso expuesto en el video.

• Debes guardar y confirmar el proceso una vez lo finalices.

• Al seleccionar esta opción es probable que se cierren las sesiones de tu usuario en todos los dispositivos en los que se encuentre activo.